为进一步提升销售人员对涂装工艺的认识，加强对公司产品的理解，更好地为新老客户提供兰氏自动化涂装设备使用的运行效益、在设备工艺参数设定、喷具雾化检查、设备良好保养等涂装解决方案。2020年3月27日，乐鱼电竞(中国)有限公司销售、技术培训会在广州总部成功召开，视频会议得到公司领导的高度关心和重视。

　　联德广州本部↑

　　联德上海分公司↑

　　联德北京办事处↑

　　联德重庆办事处↑

　　参加本次视频会议的成员有：乐鱼电竞(中国)有限公司张绍泰董事长，乐鱼电竞(中国)有限公司叶均明总经理，博兰智涂装设备（上海）有限公司总经理聂昆先生，日本兰氏公司吴勤先生。联德上海分公司，联德北京办事处，联德重庆办事处，联德（广州）公司技术部、客服部和销售部共50多人参加培训会议。会议由联德（广州）公司总经理叶均明先生主持。

　　乐鱼电竞(中国)有限公司叶均明总经理

　　上午9：15，联德上海分公司、联德北京办事处、联德重庆办事处、联德广州本部等参会人员准时进入视频会议。总经理叶均明先生作为主持人首先开场发言，由正在全球蔓延的新冠疫情引出此次培训所采取的视频会议形式，叶总认为这是一种在非常时期较为高效的沟通方式，销售精英的心得分享，涂装产品及工艺技术培训，都有助于公司提高服务客户质量和效率；并提醒全体员工需注意加强身体锻炼，抵御病毒。紧接着叶总为参会人员介绍这次培训的目的及接下来的会议安排。

　　优秀销售人员心得分享

　　在《优秀销售人员心得分享》环节中，邀请了2019年业绩领先的销售人员现身说教，和参会人员互动分享自身的销售观念、服务客户的经验及方法，内容详实生动，如联德广州销售总监刘夏荣：“如何维护老客户”，“做高质量的售后服务”；联德上海销售经理刘燕：“我办事你放心”、“记录客户现场设备工艺数据，关心客户生产的喷涂质量和涂料成本”；联德广州区域经理张勇华：“多听少说”，“主动帮助客户拓展事业，帮助客户提升设备使用运行效益”；联德北京区域经理郭坤：“急客户之所急，想客户之所想”，“服务服务还是服务”。销售优秀职员一致用鲜明的案例阐明了客户服务对销售的重要性。参会人员纷纷表示销售精英们分享的经验非常有价值，对接下来的工作有很强的指导意义。

　　为满足客户对涂装高品质、高效益及环保方面的需求，兰氏/联德产品不断推陈出新，兰氏/联德的产品学习是历年销售培训的必修课，不仅要“知彼”，更要先“知己”，才能为客户提供适应需求的涂装解决方案。乐鱼电竞(中国)有限公司是国内少有的同时获得高新技术企业、科技小巨人企业荣誉的涂装企业，是兰氏公司的技术合作伙伴，联德（广州）拥有多项涂装专业的发明专利及实用新型专利证书。

　　联德（广州）技术部方案组肖国勇经理为参会人员细致地讲解兰氏/联德涂装设备产品，尤其对2019年新研发的新产品，可变行程式箱体内壁自动喷涂机（已在申请发明专利）、弧形跟踪往复式升降机、集装箱端面仿形自动喷涂机等进行了针对性的技术问题详细讲解，并与销售人员积极互动交流，耐心解答销售人员在产品应用方面遇到的难题。

　　联德（广州）技术部方案组肖国勇经理

　　《涂装工艺学习》是这次会议培训的重中之重，乐鱼电竞(中国)有限公司总经理叶均明先生，非常重视联德员工在涂装工艺方面的学习，亲自讲解及组织联德技术部、客服部和销售部全员参加这次涂装工艺技术培训。他在开场中便向与会人员提出了三个问题：设备品牌代表了什么？优质设备品牌是什么因素被行业认可的？如何工作才能使优质品牌得到体现，及优质品牌如何维护，及能得到客户认可的？对涂装设备的答案就是：设备品牌功能品质的实现，在于设备运行工艺参数的合理设定和喷具达到标准雾化图形。

　　叶总强调，制造业有一个说法“三分材料，七分工艺”，对我们涂装来讲，涂料是材料，怎么才能把涂料按照客户产品涂层品质的要求，把表面涂装做得漂亮和有质感，依赖的就是设备工艺参数设定。涂装从业人员只有懂得涂装工艺，才能更好地帮客户节约成本、提高效率、提升效益，一切为了客户获得更高效益而学习。视频两端的参会人员无一不聚精会神，用手机、用笔，把内容认真记录下来。

　　现场参会人员认真记笔记

　　随后在2019年业绩汇报与2020年市场分析环节中，叶总为大家总结了2019年销售业绩情况，也作出了新一年的销售目标。互动期间，各区域经理回顾过往业绩，从不同的行业分析问题，也为2020年提出新的发展目标。

　　“无规矩不成方圆”，公司的规章制度是公司的立足之本，乐鱼电竞(中国)有限公司行政部钟小姐就公司的规章制度也再次给大家做了一次系统性的培训。

　　这次会议还邀请到博兰智涂装设备（上海）有限公司吉群经理等为参会人员介绍MS粉体喷枪在不同行业的应用。MS来自瑞士巴尔加赫，专注于为优质客户定制粉末喷涂集成方案。这次MS技术人员带着他们的自动涂装生产线与乐鱼电竞(中国)有限公司合作，希望依靠联德雄厚的实力与资源，带领MS在中国发展一片新天地。

　　会议得到公司领导的高度关心和重视，在繁忙的工作中也利用有限时间加入会议与参会人员实时互动。

　　为期一天的培训会结束，“接地气，实用性强”是与会人员对本次培训的评价。通过此次培训会，各员工无论是在销售技巧或是专业涂装技术方面都能得到提升，在今后的工作中必能为客户提供更专业、更全面、更优质的服务。乐鱼电竞(中国)有限公司希望用更好的技术和服务，为新老客户创造更好效益。联德愿与客户一起携手，一起开拓，不断提高完善喷漆自动化工艺技术水平，促进整体涂装行业实现质的飞跃！